Alcance de trabajo y aceptación de entregables
Documento de Word para definir el alcance de un proyecto, lo que no incluye, cómo se aceptan los entregables y cómo se manejan los cambios, con una revisión antes de firmar. Con ejemplo y guía.
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- Edición: Alcance de trabajo y aceptación de entregables
Conoce el producto
Un documento de Word para equipos de servicio y freelancers que necesitan dejar claro, desde el inicio, qué incluye un proyecto y qué no, cómo se aceptan los entregables y cómo se manejan los cambios, para que el proyecto no crezca por malentendidos.
Qué trae el documento:
- Datos del proyecto y su objetivo.
- Qué incluye: cada entregable con su descripción, un criterio de aceptación que se puede comprobar, su fecha y su estado.
- Qué no incluye: lo que queda fuera, escrito, para evitar suposiciones.
- Supuestos y dependencias: lo que el cliente debe entregar y para cuándo.
- Cronograma por fases.
- Cómo se aceptan los entregables: plazo de revisión en días hábiles y rondas de cambios incluidas, editables.
- Control de cambios: cada cambio solicitado con su impacto en tiempo y costo y su estado.
- Acta de aceptación: la fecha de entrega y de revisión de cada entregable, su ronda, su resultado (aceptado, aceptado con observaciones, rechazado o pendiente) y las observaciones.
- Firmas de ambas partes.
Que el proyecto no crezca solo: una revisión antes de firmar marca lo que conviene corregir. Detecta criterios de aceptación que no se pueden comprobar («a satisfacción del cliente», «de alta calidad»), entregables sin criterio o sin fecha, dependencias del cliente sin fecha, cambios sin impacto estimado, revisiones fuera de plazo y rondas de cambios por encima de las incluidas.
Qué incluye: el documento en blanco para Word, el mismo documento lleno con un proyecto ficticio (en Word y en PDF) y una guía de uso en PDF.
Lo que no hace: no es un contrato ni lo sustituye; antes de usarlo como acuerdo vinculante, un abogado debe revisarlo y adaptarlo. No define qué pasa si el cliente no responde: ese punto queda para acordarlo con un abogado. No calcula en automático: los días hábiles y los estados se revisan a mano, y no descuenta días festivos. No trae precios ni cotizaciones. No garantiza que no surjan desacuerdos. Está preparado para Word y se revisó en LibreOffice; no se probó en Google Docs ni en Pages.
Entrega y compatibilidad
- Descarga digital: no se envía nada físico.
- Los archivos quedan disponibles en cuanto se confirma el pago.
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Licencia
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¿Cómo recibo los archivos?
En cuanto se confirma el pago. La descarga aparece de inmediato y queda guardada en Mi Kitzy, así que puedes volver a bajarla las veces que necesites.
¿Funciona en mi teléfono?
Sí. Los archivos de Google Sheets se abren desde el navegador o la app, sin instalar nada, en teléfono, tablet o computadora. Los PDF se abren en cualquier dispositivo. Para los archivos de Excel necesitas Excel o una app compatible.
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