Caso de éxito y resultados de cliente

Un documento de Word para negocios de servicios que quieren contar el resultado real de un cliente en un formato claro y reutilizable, con cada cifra respaldada por un dato y los permisos del cliente en regla.

Qué trae el documento: • Datos del caso: cliente, industria, qué hiciste, periodo de los resultados, quién lo preparó y el permiso para publicar el nombre y el logo del cliente. • Titular, el reto y qué hicimos. • Los resultados: cada métrica con su valor antes y después, el cambio calculado y la fuente del dato. • Lo que dice el cliente: la cita, quién la dijo y si la aprobó. • Otros factores que pudieron influir en el resultado. • Revisión de las cifras del titular y revisión antes de publicar.

Cada cifra, con su dato: el documento calcula el cambio de cada resultado y lo compara con las cifras que afirma el titular, con una tolerancia de 2 puntos por redondeo. La revisión marca las cifras del titular que no coinciden con los datos, los resultados sin fuente o sin cifras de antes y después, la falta de permiso para publicar el nombre y el logo, y las citas que el cliente no ha aprobado.

Qué incluye: el caso en blanco para Word, el mismo caso lleno con un cliente ficticio (en Word y en PDF) y una guía de uso en PDF.

Lo que no hace: no garantiza que otros clientes logren los mismos resultados ni que el caso atraiga clientes. No consigue los permisos del cliente ni redacta autorizaciones; te recuerda pedirlos. No verifica que tus datos sean ciertos: compara el titular con las cifras que capturas. No calcula en automático: los cambios y los estados se escriben a mano, y el ejemplo trae todo resuelto. No diseña piezas para redes ni para la web. Está preparado para Word y se revisó en LibreOffice; no se probó en Google Docs ni en Pages.